Syarat & Ketentuan

Dengan memakai Maunggak, kamu setuju dengan ketentuan berikut. Kalau kamu tidak setuju, mohon untuk tidak memakai layanan ini.

1. Tentang layanan

Maunggak adalah layanan untuk membuat dan mengirim undangan ajakan jalan/hangout secara kasual, lengkap dengan pilihan tanggal, kegiatan, dan lokasi. Undangan bisa dibuat dengan atau tanpa akun.

2. Akun dan tanggung jawab kamu

• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan link kelola undangan (manage link) milikmu — siapa pun yang punya link itu bisa mengelola undangan tersebut.
• Kamu bertanggung jawab atas kebenaran dan kelayakan isi undangan yang kamu buat.
• Dilarang memakai Maunggak untuk konten yang melanggar hukum, melecehkan, atau berisi spam. Undangan yang dilaporkan dan terbukti melanggar bisa diblokir atau dihapus permanen oleh admin tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Paket dan pembayaran

• Paket berbayar memberikan sejumlah token undangan dan fitur tambahan sesuai yang tertera di halaman Langganan saat kamu membeli — bukan langganan berbasis waktu.
• Semua harga di Maunggak dalam mata uang Rupiah (IDR).
• Pembayaran bisa lewat dua cara: (1) otomatis via QRIS/Virtual Account/e-wallet/kartu melalui mitra payment gateway kami — paket langsung aktif begitu pembayaran terverifikasi sistem; atau (2) transfer bank manual ke rekening yang tertera di halaman checkout, yang diverifikasi manual oleh admin kami dan biasanya aktif dalam 1x24 jam.
• Kalau ada masalah pembayaran (salah transfer, transfer tidak terverifikasi, pembayaran sukses tapi paket belum aktif, dsb.), hubungi kami lewat kontak di bagian bawah halaman ini untuk dibantu satu per satu.

4. Kebijakan pengembalian dana

• Token/paket yang sudah dibeli dan aktif bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), karena manfaatnya (kuota token, fitur tambahan) langsung tersedia begitu pembayaran terverifikasi.
• Pengecualian: kalau pembayaranmu berhasil menurut sistem pembayaran tapi paket kamu tidak kunjung aktif akibat kesalahan teknis di pihak kami, hubungi kami dengan bukti pembayaran — kami akan mengaktifkan paketnya secara manual, atau mengembalikan dana penuh kalau aktivasi tidak memungkinkan.
• Tidak ada biaya berlangganan berulang — setiap pembelian adalah transaksi satu kali (sekali bayar, bukan potong saldo otomatis), jadi tidak ada pembatalan langganan yang perlu diajukan.

5. Batasan tanggung jawab

Maunggak disediakan "apa adanya". Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dan datamu aman, tapi kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari gangguan layanan, kehilangan data akibat force majeure, atau keputusan yang kamu ambil berdasarkan jawaban undangan (misalnya rencana yang batal karena orang yang kamu undang menjawab "Nggak").

6. Perubahan layanan

Kami bisa mengubah, menambah, atau menghentikan fitur tertentu kapan saja. Untuk perubahan besar yang memengaruhi paket berbayar yang sedang berjalan, kami akan berusaha memberi tahu lebih dulu.

7. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Pertanyaan soal ketentuan ini bisa dikirim ke hello@maunggak.com.

Lihat juga Kebijakan Privasi kami.